滕州市养老服务高质量发展提升行动项目新闻发布会举办

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张冬梅

10月24日，滕州市政府新闻办举行“提升公共服务 共建善城家园”系列主题新闻发布会第三场，介绍滕州市养老服务高质量发展提升行动项目有关情况，并回答记者提问。

滕州市民政局党组书记、局长翟华栋，滕州市民政局党组成员、副局长王有成，滕州市养老服务指导中心主任杜建伟

出席发布会。

据翟华栋介绍，滕州市辖21个镇街，总人口176.5万，60岁及以上老人36.5万名。近年来，滕州市坚持系统谋划、高位推动，打造“颐养福地·孝善滕州”服务品牌，先后成功创建山东省首批文旅康养强县、山东省县域养老服务体系创新示范县，连续两年斩获全省养老服务领域创新典型案例。时任全国人大常委会副委员长张春贤莅临滕州调研，对滕州市养老经验予以高度认可。自被山东省民政厅、财政厅确定为“山东省养老服务高质量发展提升行动项目地区”以来，滕州市积极强化工作举措，扎实推动任务落实，各项工作取得预期成效。

密织网络，构建三级养老服务矩阵

县级枢纽，打造智慧养老中枢。在市养老综合服务中心设立县级养老服务平台，集民政政策咨询、业务办理查询、服务质量监督等功能于一体，为居家老年人提供失能照护、紧急救援、供需对接、生活帮助与主动关怀等特色养老服务。镇街贯通，实现服务全域覆盖。在全市21个镇街全面设立综合性养老服务中心，完成全覆盖目标，使之具备全托日托、服务转介、技能培训、居家上门、政策宣讲等多元功能。建设运营幸福食堂142处，惠及老年人10万余名。实施助餐管理设备建设项目，实现全市助餐服务机构结算系统全覆盖，探索建立符合我市养老服务需求的、可持续的老年助餐服务体系。居家深耕，推动服务精准落地。为1721户特殊困难老年人家庭实施适老化改造，2024年为全市1100名经济困难失能老年人家庭提供服务，每月定期对全市2.3万名老人开展探访关爱活动。

精准供给，满足多元养老服务需求

深化体系，创新两层三级服务模式。不断深化城市“街道综合性养老机构+日间照料中心+居家”、农村“镇级综合养老服务中心+幸福食堂+幸福院”两层三级养老服务体系，构建网格化运营管理模式，实现养老服务精准对接到户。精准聚焦老年群体需求，将涵盖助餐、助洁、助医、助浴、助急、助乐的“六助”服务分层分类延伸推送至4个街道、1900户家庭。同步建设500户家庭养老床位，为500户老人家庭配备护理床、紧急呼叫器、防滑扶手等专业设施，最终构建起具有滕州特色的居家养老新模式，切实打通养老服务“最后一米”。人才强基，提升专业服务能力。将养老服务人才培训纳入全市职业技能培训整体规划，累计为3000余名养老服务从业人员提供专业照护技能培训。举办2025年养老护理员职业技能鉴定，选派人员参加2025年枣庄市“鲁班传人”职业技能大赛养老护理职业技能竞赛，斩获二等奖和三等奖。设施提质，优化养老服务生态。建立公办养老机构入住轮候制度；开展普惠性养老机构认定工作；墨乡圣府社区养老服务中心获评山东省民政厅智慧养老院称号；聚焦消防安全、食品安全及制度落实等关键环节，对养老服构开展联合检查。通过“查隐患、促整改、强监管”的闭环管理，实现养老机构规范化管理。

创新突破，激发银发经济发展动能

产业升级，培育养老服务新业态。在滕州市养老综合服务中心、澳康老年公寓等开辟认知障碍照护专区，通过记忆疗愈、思维训练、认知训练等专业活动，激发老人主动探索能力；推动龙河湾养老康复中心、山东海泉健康产业有限公司连锁化、品牌化、规模化发展；实现养老机构康复器具租赁展区配建率100%，打造养老服务产业高地。二是医养融合，创新服务协同机制。在滕州市养老综合服务中心、璞瑞伤骨医院等机构建设家庭养老床位、家庭病床等600张，认知障碍床位100张，安宁疗护床位30张，构建“治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料、安宁疗护”全链条服务体系。城乡统筹，促进养老均衡发展。精心组织“端午粽飘香·银龄享安康”2025年端午节和“十个一”为老服务活动，利用养老机构、幸福食堂等综合性服务阵地，动员社会力量开展各类为老志愿服务活动，惠及4万多位老年人，切实让老年人感受到了传统节日的温情和政府的关怀，相关工作经验被学习强国、中国老年报等平台刊发报道。

翟华栋表示，下一步，滕州市将继续以“养老服务高质量发展提升行动”为契机，持续优化养老服务体系，强化服务保障，提升服务水平，切实将滕州市打造成为现代养老宜居城市。值得关注的是，他们正全面推进为中度以上失能老年人发放消费补贴项目，旨在通过精准化补贴，切实缓解失能老人家庭的照护经济压力与事务负担，让养老保障既有政策刚性支撑更具民生温度。通过前期紧锣密鼓的筹备与推进，目前已发放1000余张消费券。未来，他们将继续拓展服务覆盖面、提升政策感知度，以更暖心的举措守护最美“夕阳红”。